FAQ

ストーリー
「Panels」について
ストーリー: パネルたちの「いろんな建物になって輝きたい」という願いを叶えるために、パネルの気持ちがわかる女の子、マギーと一緒にパネル集めの冒険に出かけよう！
対応機種
対応機種について
iOS 7.0以降 / Android 4.0以降の端末
トラブルシューティング
フリーズした場合どうすればいいか
フリーズが起きる原因として、お使いの端末のメモリーの問題が考えられます。
ご利用端末の空き容量をお確かめの上、他アプリの終了、ご利用端末の再起動をお試しください。
上記ご確認いただいても問題が解決しない場合はお手数ですが、 本ページ下部にございます「その他」項目内のリンクより、サポート窓口までご連絡ください。
購入したアイテムが反映されない
アプリの再起動・端末の再起動をお試しいただいても、 ご購入いただいたアイテム・GPが反映しない場合は、
App Store/Google Playより送信されるレシートメールをご確認ください。
購入された商品がメールに記載されているにも関わらずアイテムが反映されておりません場合は、
お手数ですが、App Store/Google Playまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。
次のワールドに進めない
次のワールドに進むためには、メダルが必要です。
メダルは各ステージを良いスコアでクリアすることで最大3枚獲得できます。

なお、上記の条件を達成するのが難しい場合は、Facebookのフレンド3人以上に協力してもらったり、
GPを使う事で次のワールドを開放することも可能です。
友達が送ってくれたライフを受け取ることができない
「Panels」で一度に所持できるライフの数は5個までとなっております。
そのため、すでにライフが5個ある「満タン」状態で友達から送られたライフを「受け取る」をタップしても、ライフを受け取ることはできません。
プレイするにはFacebookアカウントがないとダメ？
Facebookアカウントをご利用でなくても、「Panels」のゲームを楽しんでいただくことは可能です。

しかしながら、Facebookアカウントとの連携機能をご利用いただくことで、 以下のような様々なメリットがございますため、ぜひご活用いただければ幸いです。

・機種変更や端末故障の際にもデータが引き継げる
・Facebookの友達のクリア状況がわかる
・Facebookの友達に攻略の手助けをしてもらえる
・自分がクリアしたステージをFacebookで報告できる
Facebookに連携しても勝手に投稿されたり友達にスパムを送られたりしませんか？
「Panels」ではFacebookに連携を行っても、ユーザーがリクエストした以外の投稿は行いません。
追加のステージ（機能、対応端末の拡充）はいつですか？
新しいステージの追加、機能の拡充は随時進めております。
こちらについては、公式アカウントにて随時お知らせを行ってまいりますので、ぜひチェックしてください！
BGMや効果音の消し方がわかりません
画面左下のメニューボタン（スパナマークのボタン）をタップすると、BGM・効果音のON/OFFボタンがそれぞれ表示されますので、そちらをタップして切り替えてください。
クリアできないステージがある
ステージの中には、なかなかクリアできない難問もあります。
でも、そんな時は公式アカウントをチェックしてみてください。
なにかステージクリアのヒントが見つかるかもしれません。
クリアデータが消えてしまった
アプリをアンインストールしますと、これまでプレイしたデータは無くなってしまいます。
消す前にFacebookアカウントでログインしますと、データの引継ぎが可能になります。
アカウントの引き継ぎはどうするのか
「Panels」はアプリをアンインストールしたり、ご利用になる端末を変更された場合は、新しいプレイデータからゲーム開始となり、それまでのステージクリアの実績や所持していたGP・アイテムを引き継ぐことができなくなります。

しかしながら、お持ちのFacebookアカウントと連携を行っていただきますと、新規プレイデータから再度Facebookアカウント連携を行うことで、以前のプレイデータをそのままご利用いただくことが可能になります。

そのため、機種変更や急な端末故障等に備えてあらかじめFacebookアカウントと連携を行っていただくことをお勧めいたします。
Facebook連携ってどうやるんですか
あらかじめFacebookにご登録いただき、アカウントを作成された上で、タイトル画面画面左下のメニューボタン（スパナマークのボタン）をタップした際や、 パズルをクリアした際に表示されるFacebookマークの横に「ログイン」と書かれたボタンをタップすると、Facebookのアカウント情報を入力するフォームが表示されますので、そちらにお持ちのアカウント情報をご入力ください。

なお、Facebookのアプリにログインしていただいている状態の場合は、「ログイン」ボタンをタップするだけで連携を行うことができます。

ログイン後、「接続完了」というダイアログが表示されましたら連携は成功です。
アイテムについて
アプリ内購入について
【注意】
許可なくアプリ内購入が行われないように、お客様のアカウントのログイン情報の扱いに関してはご注意ください。

アプリ内でのアイテム購入ライフ回復等は、すべてGPによって行われます。
そのため、欲しいアイテムがあったり、ライフやターン数を増やしたい場合は、まずGPを購入する必要があります。
アイテム説明

【GP】
金色に輝くパネル。「Panels」の世界のお金のような役割を持っています。
GPを消費することで、アイテムを購入することができ、さらにはライフをすぐに回復したり、ステージのコンティニュー等もすることができます。

【ホールド+5】
持ちてを5個増やすことできる。
だたし、制限のあるステージでは使用できない。

【スーパーマジックハンド】
選んだパネル1枚を消します。

【フリーチェンジ】
選択したパネル2枚の位置を入れ替えます。

【取り消し】
一つ前の状態に戻すことができる

【レインストーム】
燃えているパネルの中から５枚をランダムに狙って2段階消火します。

【スピニングソー】
上下左右、たたんだ方向へパネルなどを消しながら飛んで行きます。
壁にぶつかると時計周りに飛んで行きます。
3回壁にぶつかるとステージの外へと飛んで行ってしまいます。

【ダイナマイトボム】
周囲8マスのパネルと、ステージ上のすべての氷と岩を1段階破壊します。
ステージ上のパネルの落下が終わった後、さらにもう一度上記の効果を発動します。

【カメレオン】
つなげたパネルの色と同じ色のパネルをすべて消します。
ただし凍っているパネルや、板の中のパネルは消すことができません。
遊び方
ライフを回復するには
「Panels」ではステージに1回挑戦するごとに1つのライフを消費します、ライフがないとステージに挑戦することができません。
消費したライフを回復するには、以下の方法があります。

・時間経過（30分につき1つ）
・Facebookの友達にメッセージでライフを送ってもらう（1通につき1つ）
・GPを使用する（12GPで満タン）
アイテムの使い方
以下のアイテムは、所持していればステージ挑戦中はいつでも自由なタイミングで使用することができます。
【スーパーマジックハンド】
【フリーチェンジ】

以下のアイテムは、ステージに挑戦を開始する前に使用するか否かをあらかじめ選択しておく必要があるアイテムです。
使用することを選択なかった場合、たとえ所持していてもステージの途中から使用を開始することはできません。
また、ステージによって選択可能なアイテムの種類が異なるため、どのステージでもアイテムが使える訳ではありません。
【レインストーム】
【スピニングソー】
【ダイナマイトボム】
【ミラクルカメレオン】
ステージをクリアするためには？
ステージをクリアし次のステージに進むためには、各ステージの「クリア目標」に書かれている条件を全て達成することが必要です。
なお、ターン数と時間制限についてはGPを使用することで延長することが可能です。
各種パネル説明

【炎】燃えているパネルです。他のパネルと一緒に畳んで消すことで消火することができます。

【岩】他のパネルと畳むことができません。隣接するパネルを消すと同時にヒビが入っていき、最後は完全に壊れてなくなります。
矢印パネルで一段階破壊されますが、その効果は岩パネルのところで遮られてしまいます。

【氷】他のパネルと畳むことができません。 隣接するパネルが消えた際に同時に1段階ずつ削れていきます。完全に壊れると中のパネルが現れ、 畳むことができるようになります。

【板】他のパネルと畳むことができません。 上に他のパネルやパーツが落下した際に破壊され中のパネルが現れると、畳むことができるようになります。

【石化】他のパネルと畳むことができません。このパネルがステージ上にあり、1ターン以内に1つも消せなかった場合に1枚増殖します。隣接するパネルが消えた際に同時に壊れます。

【ブラックホール】他のパネルと畳むことができません。隣接するパネルのうち、いずれか1つを1ターンに1回ずつ吸い込んで消してしまいます。破壊する手段は今のところありません。

【ワイヤーメッシュ】他のパネルと畳むことができません。矢印パネルで破壊されますが、その効果は遮られてしまいます。 隣接するパネルが消えると一段階削れます。

【フェンス】他のパネルと畳むことができません。矢印パネルの効果は遮られてしまいます。
隣接するパネルが消えた際に同時に壊れます。
特別ステージについて
【デイリークエスト】
毎日1回挑戦できるステージです。それまでにクリアしたステージの中から、同じ問題が一つランダムで登場します。
見事クリアできれば、アイテムを貰うことができます。

【？？？】
あるステージをとてもいい結果でクリアできると出現する特別なステージが存在するらしい…
その他
その他
上記Q&Aをお読みいただいてもお困りの状況が解決しない場合は、以下のリンクよりお問い合わせください。
support_panels@btdstudio.co.jp
（受付時間：平日10：00～17：00　UTC+9）